LinkedIn’den Müşteri Kazanmak: Paylaşım, Bağlantı Notu ve Mesaj Rehberi

Şirket haberleri neden işe yaramıyor?

“Fuara katıldık”, “yeni ofisimize taşındık” gibi paylaşımlar şirket için önemli olabilir, ama potansiyel müşteriye bir şey söylemez. LinkedIn’de karar vericilerin dikkatini çeken içerik, onların kendi işinde yaşadığı bir sorunu ele alan ve pratik bir şey öğreten içeriktir.

Düzenli olarak müşterinizin sorunlarını konuşan bir profil, zamanla “bu konuyu bilen kişi” olarak hatırlanır. Satış görüşmesi bu güvenle çok daha kolay başlar.

Müşteri kazandıran paylaşımın formülü

Etkili bir LinkedIn paylaşımı tek bir soruna odaklanır. İlk satır o sorunu okuyucunun diliyle söyler; gövde, sorunun nedenini ve uygulanabilir bir veya iki öneriyi anlatır; son satır ise net bir çağrıyla biter: bir soru, bir yorum isteği veya kısa bir görüşme teklifi.

Örneğin bir lojistik firmasına hizmet veren bir yazılım şirketi “Sevkiyat bilgisini müşteriye kim, ne zaman veriyor?” sorusuyla başlayan, bu bilginin neden geciktiğini ve nasıl otomatikleşebileceğini anlatan bir paylaşım yapabilir. Abartılı iddialar ve uydurma rakamlar güveni bir anda yok eder; somut ve dürüst olmak daha etkilidir.

Düzenlilik: haftalık içerik planı

LinkedIn’de sonuç, tek bir iyi paylaşımdan değil düzenli paylaşımdan gelir. Haftada birkaç paylaşımlık bir plan, müşterilerinizin sık sorduğu soruları, sahada gördüğünüz hataları ve sektörünüzdeki değişiklikleri sırayla işleyebilir.

İçerik üretmenin en zor kısmı başlamaktır. Yapay zekâ her hafta markanıza özel paylaşım taslakları ve her paylaşım için görsel tarifi hazırlayabilir. Siz yalnızca okuyup kendi deneyiminizi ekler, düzeltir ve onaylarsınız. Divsoft’un kurduğu sistem aynı taslakları Instagram ve Facebook için de hazırlar.

Bağlantı isteği ve ilk mesaj

Notsuz bağlantı istekleri çoğu zaman cevapsız kalır. Kısa bir not, kim olduğunuzu ve neden bağlantı kurmak istediğinizi söylemelidir: ortak bir sektör, kişinin yaptığı bir paylaşım veya firmasıyla ilgili somut bir detay. Satış teklifini nota sıkıştırmamak gerekir.

LinkedIn bağlantı notlarına bir karakter sınırı uygular; ücretsiz hesaplarda kişisel notlu davet sayısı da sınırlıdır. Güncel sınırları hesabınızda görebilirsiniz. Bağlantı kabul edildikten sonraki ilk mesaj da kısa olmalı ve bir soruyla bitmelidir; kişiselleştirmenin mantığı soğuk e-posta rehberimizde anlattığımızla aynıdır.

Otomasyon araçları neden risk taşır?

LinkedIn’in kullanıcı sözleşmesi, platformda bot ve otomatik araçlarla bağlantı isteği ya da mesaj göndermeyi yasaklar. Bu tür araçları kullanan hesaplar kısıtlanabilir veya kapatılabilir. Yıllarca emek verilmiş bir profili kaybetmek, birkaç ek mesajın getireceği faydaya değmez.

Güvenli yaklaşım, işin hazırlık kısmını otomatikleştirmek ama gönderimi insana bırakmaktır: hedef kişiyi araştırmak, bağlantı notunu ve mesaj taslağını yazmak sistemin işi; LinkedIn’de gönder tuşuna basmak sizin işiniz. Divsoft’un kurduğu sistem LinkedIn’de hiçbir zaman otomatik mesaj göndermez.

LinkedIn’i e-posta ve CRM ile birleştirmek

LinkedIn tek başına bir kanal değil, satış sürecinin bir parçasıdır. Aynı firmaya hem e-postayla hem LinkedIn’den ulaşılıyorsa, bu temasların tek bir yerde görünmesi gerekir; aksi halde aynı kişiye iki farklı ekipten iki farklı mesaj gidebilir.

Görüşmeye dönen ilgili kişilerin bir CRM sisteminde takip edilmesi, hangi kanalın gerçekten müşteri getirdiğini görmenizi sağlar. Bu konuyu CRM nedir yazımızda daha ayrıntılı ele alıyoruz.

Sık sorulan sorular

Sonuç

LinkedIn’den müşteri kazanmak; müşterinizin sorununu konuşan düzenli paylaşımlar, kişiye özel bağlantı notları ve sabırla kurulan ilişkilerle olur. Yapay zekâ içerik ve mesaj taslaklarını hazırlayarak bu işin yükünü hafifletebilir; gönderim ise her zaman sizde kalmalıdır. Haftalık içerik ve mesaj taslaklarını sizin için hazırlayan bir sistem için AI satış ve pazarlama otomasyonu sayfamıza göz atabilirsiniz.