Diş Klinikleri için Hasta Kazanımı ve Takip Sistemi
Reklamdan, web sitesinden ve WhatsApp’tan gelen hasta adaylarını hızlıca karşılayan, kendi dillerinde bilgilendiren, randevuya yönlendiren ve tedavi sonrasına kadar takip eden bir sistem kuruyoruz. Antalya’daki dental turizm kliniklerinden edindiğimiz deneyimi kullanıyoruz.
- WhatsApp ve formdan gelen hasta adaylarının otomatik kaydı
- Çok dilli ilk yanıt ve AI destekli bilgilendirme
- Randevu, ön değerlendirme ve tedavi sonrası takip
Sürecinizi birlikte inceleyelim
Bugün nasıl çalıştığınızı kısaca yazın. Neyin, nasıl otomatikleşebileceğini ücretsiz olarak çıkaralım.
Kliniğinizde hasta adayları kayboluyor mu?
Reklamdan gelen mesajlar geç yanıtlanıyor, hasta başka kliniğe gidiyor
Yabancı hastalarla dil ve saat farkı yüzünden iletişim aksıyor
Röntgen/fotoğraf istenen hasta adayının takibi unutuluyor
Hangi reklamın hasta getirdiği ölçülemiyor
Hasta koordinatörleri aynı soruları gün boyu yanıtlıyor
Tedavi sonrası kontrol ve memnuniyet iletişimi yapılmıyor
İlk mesajdan tedavi sonrasına kadar kesintisiz hasta yolculuğu
Web sitesi, WhatsApp, AI asistan ve hasta CRM’ini tek bir akış olarak tasarlıyoruz.
Lead toplama
Tedavi odaklı landing page’ler ve formlarla hasta adayını kaynağıyla birlikte kaydederiz.
WhatsApp ve AI asistan
Sık sorulan tedavi, süreç ve konaklama sorularını hastanın dilinde yanıtlayan, koordinatöre devreden akışlar kurarız.
Hasta CRM’i
Ön değerlendirme, teklif, randevu ve seyahat bilgilerini tek hasta kartında toplarız.
Hatırlatma ve takip
Randevu hatırlatmaları, eksik belge talepleri ve tedavi sonrası kontrol mesajlarını otomatikleştiririz.
Kliniğiniz için faydalar
Daha hızlı ilk temas
Hasta adayı, saat farkından bağımsız olarak hemen yanıt alır.
Düzenli koordinasyon
Koordinatörler hangi hastanın hangi aşamada olduğunu görür.
Ölçülebilir reklam
Kaynak bilgisi sayesinde hangi kampanyanın hasta getirdiği görülür.
Güçlü hasta deneyimi
Hasta, tedavi öncesi ve sonrasında düzenli bilgilendirilir.
Diş kliniklerinde otomasyon senaryoları
Ön değerlendirme toplama
Hastadan fotoğraf/röntgen ve şikâyet bilgisini WhatsApp üzerinden toplama.
Çok dilli SSS asistanı
İmplant, kaplama, gülüş tasarımı ve süreç sorularına hastanın dilinde yanıt.
Teklif ve paket takibi
Gönderilen tedavi planı/tekliflerin takibi ve hatırlatma.
Randevu ve transfer
Randevu, uçuş, transfer ve konaklama bilgilerinin hastaya iletilmesi.
Tedavi sonrası takip
Kontrol hatırlatması ve memnuniyet/yorum talebi.
Kaynak raporlama
Ülke, kampanya ve tedavi bazlı hasta adayı raporları.
Klinik sisteminde bulunanlar
- Çok dilli web sitesi ve tedavi sayfaları
- WhatsApp Business API entegrasyonu
- AI destekli ilk yanıt ve koordinatöre devir
- Hasta adayı CRM’i ve aşama takibi
- Rol bazlı panel (yönetici, satış/koordinatör, editör)
- Randevu ve hatırlatma akışları
- Kampanya ve kaynak takibi
- KVKK’ya uygun veri işleme kuralları
Kullandığımız teknolojiler
Kliniğinize nasıl uyguluyoruz?
- 01
Hasta yolculuğu analizi
İlk mesajdan tedavi sonrasına kadar mevcut akışınızı çıkarırız.
- 02
Kanal ve dil planı
Hangi ülkeler, diller ve kanallarla çalışılacağını belirleriz.
- 03
Kurulum
Web, WhatsApp, AI asistan ve CRM bileşenlerini kurarız.
- 04
Koordinatör eğitimi
Ekibinizin sistemi kullanması için eğitim veririz.
- 05
Ölçüm ve iyileştirme
Yanıt süresi ve dönüşüm verisine göre akışları geliştiririz.
Benzer işlerde neler yaptık?
İzy Dentiste
Diş Kliniği & Sağlık Turizmi
Hasta adayının ilk temas öncesi en çok sorduğu tedavi, süre, destek hizmetleri ve iletişim bilgileri daha düzenli bir içerik akışında toplandı.
Projeyi inceleyinApex Dental Turkey
Diş Kliniği · Uluslararası Hasta Talep Akışı
Uluslararası hasta adayları için tedavi keşfi, güven değerlendirmesi ve teklif talebi adımı daha kısa ve net bir akışa indirildi.
Projeyi inceleyin
Adenvadent
Dental Klinik · Çok Dilli Web + Yönetim Paneli
Klinik, tedavilerini ayrı sayfalarda ve birden fazla dilde anlatan; tedavi, hekim, galeri ve sayfa bazlı SEO içeriğini kendi ekibiyle yönetebildiği bir web altyapısına kavuştu.
Projeyi inceleyinKlinikler için ilgili çözümler
Sık sorulan sorular
AI asistan tıbbi tavsiye verir mi?
Hayır. Asistanı yalnızca kliniğinizin onayladığı genel bilgilerle (tedavi süreci, konaklama, randevu adımları) çalışacak şekilde kurarız. Tıbbi değerlendirme gerektiren sorular hekime veya koordinatöre devredilir.
Hangi dillerde çalışabiliyor?
İngilizce, Almanca, Fransızca, Rusça ve Arapça gibi dental turizmde yaygın dillerde ilk yanıt ve bilgilendirme akışları kurabiliyoruz.
Hasta verileri güvende mi?
Sağlık verisi hassas veridir. Toplanacak bilgileri en aza indirir, erişimi rol bazlı sınırlar ve KVKK gerekliliklerine uygun saklama kurallarını birlikte belirleriz.
Mevcut web sitemizle çalışır mı?
Evet. Mevcut sitenize form ve WhatsApp entegrasyonu ekleyebilir veya ihtiyaç varsa çok dilli yeni bir site geliştirebiliriz.
Kliniğinizin hasta yolculuğunu birlikte inceleyelim
Ücretsiz analizde hasta adaylarının nerede kaybolduğunu ve hangi adımların otomatikleşebileceğini birlikte çıkarırız.